Известные проблемы

• Нам известно о некоторых проблемах с доступом к сервису из Казахстана. Наши специалисты исследуют эту ситуацию, и мы надеемся восстановить доступ для наших казахстанских пользователей в ближайшее время. Вы также можете получить доступ к LiveJournal через страницу ljmob.ru, которая совмещает в себе основные возможности rus.ljgate.com и интересные материалы с сайта livejournal.ru


• Разработчикам Живого Журнала известно, что у некоторых пользователей показываются неправильные картинки пользователя. Если у вас тоже возникает эта проблема, попробуйте очистить кэш своего браузера. Если после этого проблема не исчезнет, вы можете открыть запрос в службу поддержки со ссылками на затронутые картинки пользователя. Возникновение этой проблемы не означает, что кто-то взломал ваш аккаунт, или что ваша картинка была удалена.


• Если вы не получаете уведомлений по электронной почте, вы можете найти информацию о решении этой проблемы в этом разделе руководства. Вы можете сообщить об этой проблеме своему почтовому провайдеру или подписаться на уведомления в вашу папку "Входящие" в дополнение к уведомлениям по электронной почте.


• Если ваш журнал, лента друзей или любая другая страница на сервисе не показывает новую информацию, которая должна там появиться, попробуйте очистить кэш вашего браузера, чтобы попробовать решить эту проблему, прежде чем открывать запрос.

Последнее обновление: 8 октября 2008 г. (15:41 GMT), intrepia

Последнее обновление перевода: 9 октября 2008 г. (17:33 по Москве), jemmix